Aussagen beziehen sich auf konkrete Leistungen — Studien, Briefings und Dossiers — nicht auf allgemeine Zufriedenheitswerte.
„Das Briefing zu Handelsmarken im LEH hat uns vor einem teuren Packungs-Relaunch bewahrt — die Wahrnehmung der Preisstaffelung war klarer als erwartet. Die Store-Checks in NRW und Bayern haben Unterschiede gezeigt, die wir aus dem Panel allein nicht gesehen hätten.“
„Wir nutzen das Briefing vor Pitches. Die Einordnung zu Second-Hand und Reparaturkulturen war nützlich — allerdings kamen die Quellenlisten manchmal einen Tick später als der Text. Inhaltlich trotzdem die verdichtetste Lektüre, die wir intern teilen.“
„Endlich eine Übersicht, die Handelsumfelder und Werbeplätze ohne Buzzwords erklärt. Wir haben daraus eine interne Schulung gemacht und die Empfehlungen zur Messbarkeit der Platzierungen übernommen.“
„Der Halbtag in Köln hat unser Briefing für die Agentur geschärft. Besonders die Übungen zur Trennung von Wunschbild und beobachtetem Regalverhalten bleiben hängen.“
Ein mittelständischer Hersteller von Werkzeugen wollte wissen, warum die Premiumlinie im Baumarkt als „zu teuer für den Alltag“ wahrgenommen wurde, obwohl Testsiege vorlagen. Data Horizoncore führte zwölf Tiefeninterviews mit Heimwerkenden und vier Begleitungen beim Einkauf durch.
Ergebnis: Nicht der Absolutpreis störte, sondern fehlende Vergleichsanlässe am Regal und eine Verpackung, die Qualität nicht sichtbar machte. Die Marke verschob Budget von TV-Spots auf Regalstopper und eine Klartext-Garantie — messbar an einer höheren Abverkaufsquote in den Pilotmärkten nach acht Wochen.